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Consultoria empresarial no seu melhor
No contexto de evolução e mudança contínua, os desafios das organizações incluem elevar a sua capacidade de transformação a uma lógica consistente e coerente nas medidas de gestão, para garantir a concretização dos objetivos no presente e a simultânea sustentabilidade dos resultados a prazo.
A unidade de negócios de Business & Transformation responde às necessidades de mudança das organizações incorporando em seus serviços as metodologias de design thinking aliadas a abordagens velozes, concentrando-se na inovação e transformação dos negócios, das operações e da organização, tendo como base as necessidades das pessoas (clientes, consumidores e colaboradores).
Oferecemos serviços de consultoria de negócios dedicados aos processos e performance das organizações e dos seus recursos, consultoria de Transformação Digital, Business & Service Design e Experience & Interaction Design.
Consultoria de Transformação Digital
Apoiamos os clientes na execução e gestão de programas de transformação (digital), através da nossa experiência em consultoria, voltada à definição e implementação do modelo de governança e do modelo operacional, garantindo coerência com velozes metodologias de execução do programa.
Ajudamos a projetar e implementar as mudanças culturais e estruturais no contexto da organização, essenciais para a adaptação da nova experiência e sua devida sustentabilidade.
Business & Service design
Entregamos experiências holísticas (em produtos e serviços) integradas a partir de uma abordagem colaborativa com os stakeholders tornando-os participantes ativos facilitando a geração e a implementação de novas soluções através da aplicação de metodologias de design colaborativas voltadas à construção de experiências centradas no cliente.
Interaction design
Analisamos detalhadamente as motivações, sinalizamos os pain-points, identificamos as potenciais oportunidades dos usuários durante a trajetória usando ferramentas visuais essenciais para a definição de novos produtos e serviços coerentes intuitivos.
User experience design
Criamos uma identidade visual para o produto concretizada em cópias adequadas, elementos hierárquicos visuais/sonoros e comportamentos que resultam em rápida adaptação e utilização funcional intuitiva e satisfatória.
