ASKBLUE SERVIÇOS

Business Transformation

Business consultancy at its best

Num contexto de evolução e mudança contínua, os desafios das organizações passam por elevar a sua capacidade de transformação, a uma lógica de consistência e coerência das medidas de gestão, que garanta a concretização dos objetivos no presente e a simultânea sustentabilidade dos resultados a prazo.

A unidade de negócio de Business & Transformation responde às necessidades de mudança das organizações, incorporando nos seus serviços metodologias de design thinking aliadas a abordagens ágeis e concentrando-se na inovação e transformação do negócio, das operações e da organização, tendo como base as necessidades das pessoas (clientes, consumidores e colaboradores).

Oferecemos serviços de consultoria de negócio dedicados aos processos e performance das organizações e dos seus recursos, consultoria de Transformação Digital, Business & Service Design e Experience & Interaction Design.

Consultoria de Transformação Digital

Apoiamos os clientes na execução e gestão de programas de transformação (digital), através da nossa experiência de consultoria, orientada à definição e implementação do modelo de governance e do modelo operativo, garantindo a coerência com as metodologias ágeis de execução do programa.

Ajudamos a projetar e implementar as mudanças culturais e estruturais no contexto da organização essenciais à adaptação da nova experiência e respetiva sustentabilidade.

Business & Service design

Entregamos experiências (produtos e serviços) holísticas integradas a partir de uma abordagem colaborativa com os stakeholders tornando-os participantes ativos facilitando a conceção e implementação de novas soluções através da aplicação de metodologias de design colaborativas orientadas para a construção de experiências client-centric.

Interaction design

Analisamos com detalhe as motivações, sinalizamos os pain-points identificamos as potenciais oportunidades dos utilizadores ao longo de uma journey com recurso à utilização de ferramentas visuais essenciais para a definição de novos produtos e serviços coerentes intuitivos.

User experience design

Criamos uma identidade visual para o produto materializada em copies adequados, elementos hierárquicos visuais/sonoros e comportamentos que resultam numa rápida adaptação e numa utilização funcional intuitiva e satisfatória.